Medan (ANTARA News) - Sejumlah pelanggan kartu Simpati di Medan, Sumatra Utara, mengeluhkan terganggunya layanan general packet radio service (GPRS) Telkomsel dalam beberapa hari terakhir.
Terjadinya gangguan koneksi GPRS Telkomsel membuat para pelanggan Simpati di kota itu mengaku kesulitan ketika mengakses internet atau mengirimkan data melalui telepon selulernya.
"Sejak akhir pekan lalu layanan GPRS di telepon seluler saya tidak berfungsi dan ketika digunakan jaringan GPRS dinyatakan selalu sibuk," ujar seorang wartawan media cetak di Medan, Rian, Selasa.
Menurut dia, selama ini teknologi itu sangat membantu dan menunjang kinerjanya di lapangan dalam melaporkan setiap peristiwa ataupun pemberitaan langsung dari lapangan ke meja redaksi.
"Kinerja kami menjadi terkendala, padahal dewasa ini kami telah dimanjakan dengan teknologi GPRS," ujarnya.
Hal yang sama juga dialami seorang warga Medan, Hisar Hasibuan, yang mengatakan, tidak berfungsinya fasilitas itu cukup menganggu dirinya karena sehari-hari ia telah terbiasa berkomunikasi lewat surat elektronik (e-mail) dari telepon seluler.
GPRS atau disebut juga dengan teknologi 2,5G merupakan suatu teknologi informasi yang digunakan untuk pengiriman dan penerimaan data berkecepatan tinggi melalui telepon seluler jenis GSM.
Sementara itu Humas PT Telkomsel area Sumatera Heni Purweni mengatakan, pihaknya baru menerima laporan ini dan secepatnya akan mengecek gangguan GPRS pada pengguna kartu simpati.
(*)
Editor: Suryanto
COPYRIGHT © ANTARA 2008
