Menhub meminta kepada petugas di stasiun untuk melayani dengan hati, sehingga bisa memberikan pelayanan yang prima kepada penumpang kereta api yang akan bepergian di masa libur.
“Laksanakan tugas dengan sepenuh hati dan berikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna kereta api, yang menjadi salah satu moda favorit masyarakat di masa libur Natal dan Tahun baru,” kata Menhub.
Menhub mengungkapkan, tugas yang dijalankan para insan kereta api dalam menjaga kelancaran transportasi pada masa libur itu merupakan tugas yang mulia.
“Salah satu pegawai KAI yang saya temui tadi bernama pak Mustahilah yang melayani penumpang tanpa pamrih. Jika kita semua melaksanakan tugas dengan baik, Insya-Allah penyelenggaraan angkutan Natal dan Tahun baru ini bisa berjalan dengan baik,” ujarnya.
Mustahilah awalnya adalah pegawai tidak tetap, yang bertugas sebagai petugas keamanan di PT Kereta Commuter Indonesia.
Belum lama ini, dia membantu seorang Ibu pengguna kereta komuter Jabodetabek yang sedang sakit, saat melakukan perjalanan dari Stasiun Cikini menuju Stasiun Tanjung Barat. Atas dedikasinya tersebut, Mustahillah diangkat menjadi pegawai tetap.
Selain itu, Menhub juga meminta jajaran PT KAI mengantisipasi lonjakan penumpang kereta api pada masa libur kali ini yang diprediksi sekitar 5,11 juta masyarakat akan melakukan perjalanan menggunakan moda transportasi kereta api.
Jumlah ini meningkat 127,64 persen dibandingkan tahun lalu, atau meningkat hampir 3 kali lipat.
Di tengah tren kenaikan penumpang, Menhub meminta PT KAI untuk mengantisipasi kemungkinan adanya ancaman tindak kriminalitas dan terorisme untuk mulai menggunakan alat bantu metal detector guna memeriksa barang bawaan penumpang.
Hal ini dilakukan untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada seluruh penumpang kereta api.
Pada kesempatan yang sama Dirut PT KAI Didiek Hartantyo menjelaskan, pihaknya telah melakukan berbagai kesiapan guna menghadapi masa angkutan Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 yang berlangsung mulai 22 Desember 2022 hingga 8 Januari 2023. Termasuk mendirikan Posko selama masa libur Natal dan Tahun Baru di 9 DAOP dan 4 Divre.
“Persiapan yang sudah kita lakukan yaitu melakukan ramp check, pengecekan standar pelayanan minimum di seluruh DAOP dan Divre sudah dilakukan bersama dengan Ditjen Perkeretaapian Kemenhub, KNKT, dan TNI Polri di bulan Oktober dan November,” ujarnya.
Selama 18 hari masa angkutan Natal dan Tahun Baru, PT KAI menyediakan sekitar 5,6 juta tiket dimana sampai dengan hari ini sudah terjual sekitar 40 persen.
Adapun sejumlah kota tujuan favorit penumpang kereta api diantaranya yaitu untuk jarak jauh yakni Yogyakarta, Solo, Semarang, Purwokerto, Tegal, Kutoarjo, Surabaya, Malang dan Madiun, sedangkan untuk jarak dekat yakni Cirebon serta Bandung.
Untuk memastikan aspek keselamatan kereta api, Kemenhub melalui Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) telah melakukan ramp check terhadap 1.824 unit sarana kereta api.
Kemenhub mengimbau kepada masyarakat yang akan bepergian dengan angkutan kereta api, untuk memperhatikan syarat prokes perjalanan yang ditetapkan dan membawa barang bawaan secukupnya, agar perjalanan lebih lancar dan nyaman.
Turut hadir pada kegiatan Apel Siaga Apel Gelar Pasukan Angkutan Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 di Stasiun Gambir antaranya Dirjen Perkeretaapian Risal Wasal, dan Kadishub Provinsi DKI Syafrin Liputo.
Baca juga: Kemenhub catat 590 ribu lebih penumpang bepergian dengan angkutan umum
Baca juga: ASDP: Trafik penumpang dan kendaraan meningkat dari Sumatera ke Jawa
Baca juga: AP I buka Posko Monitoring Angkutan Udara Natal-Tahun Baru
Pewarta: Adimas Raditya Fahky P
Editor: Ahmad Buchori
COPYRIGHT © ANTARA 2022
