Comarch dan Azerbaijan Airlines Bekerja Sama untuk Tingkatkan Program AZAL Miles Loyalty

Azerbaijan Airlines memilih Comarch karena memiliki pengalaman yang luas di bidangnya. Dengan keahlian lebih dari 15 tahun, perusahaan asal Krakow ini menyediakan berbagai solusi TI untuk menciptakan dan mengelola program loyalitas B2C dan B2B yang komprehensif serta mengotomatiskan aktivitas pemasaran. Comarch juga memiliki banyak pengalaman dalam kerja sama dengan berbagai maskapai penerbangan dan telah menjalin kemitraan dengan maskapai penerbangan Turki, Amerika Serikat, dan Arab Saudi.be

Program AZAL Miles sedang dikembangkan dengan menggunakan platform Comarch Loyalty Management. Proyek ini mencakup implementasi modul:

AZAL Miles melayani wisatawan aktif dan mereka bisa mengumpulkan poin untuk mendapatkan tiket penerbangan atau layanan yang disediakan oleh mitra maskapai penerbangan. Jumlah poin yang diperoleh tergantung pada jumlah yang dibelanjakan dalam mata uang euro, tujuan perjalanan, dan kelas layanan. Anggota program AZAL Miles juga bisa mendapatkan poin melalui mitra bank kartu merek bersama untuk ditukar dengan tiket penerbangan Azerbaijan Airlines dan berbagai hadiah lain. Hingga saat ini, program AZAL Miles memiliki lebih dari 200.000 anggota.

Didirikan pada tahun 1992, Azerbaijan Airlines adalah maskapai penerbangan nasional milik Azerbaijan. Dengan armada yang terdiri dari 29 pesawat dan penerbangan ke lebih dari 50 destinasi, maskapai ini mengalami pertumbuhan dinamis dengan peningkatan transportasi penumpang secara keseluruhan sebesar 50,8% pada Kuartal ke-1 2024 dibandingkan periode yang sama di tahun 2023. Azerbaijan Airlines mendapatkan peringkat bintang 4 dari Skytrax, yang mencerminkan layanan berkualitas tinggi dalam hal bandara dan di dalam pesawat.

Comarch diakui dunia internasional sebagai penyedia solusi teknologi terkemuka dengan spesialisasi menyediakan platform loyalitas yang canggih. Platform Comarch Loyalty Management andalannya memfasilitasi penciptaan dan pengelolaan keterlibatan dan penghargaan bagi pelanggan, menyederhanakan pengelolaan data peserta dengan efektif dan mendukung komunikasi omnichannel.

Kontak: Francesca Ricotta, francesca.ricotta@comarch.com