ANTARA - Ketika menjadi korban maladministrasi pelayanan publik, bagaimana masyarakat melapor? Anggota Ombudsman RI Yeka Hendra Fatika menjelaskan alurnya.
(Suwanti/Aloysius Puspandono/Anggah, Syahrudin/Chairul Fajri/Afut Syafril Nursyirwan)

Tonton juga :
Kasus khusus dalam pantauan Ombudsman (3)
Awasi pelayanan publik! (1)