"Mulai tanggal 14 Juli 2024, Kalog (Kereta Api Logistik) Express siap melayani pengiriman barang setiap hari tak terkecuali hari Minggu," kata Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama KAI Logistik Fredi Firmansyah dalam keterangan di Jakarta, Senin.
Fredi menyampaikan bahwa perubahan pola operasi itu merupakan salah satu langkah strategis dalam pengembangan bisnis retail khususnya melalui segmen Kalog Express.
"Melalui strategi ini, diharapkan dapat mempercepat proses layanan pengiriman barang dan meningkatkan kepuasan pelanggan setia Kalog Express," ujarnya.
Ia menuturkan, pihaknya sangat memahami bahwa kelancaran proses distribusi barang merupakan hal yang krusial dalam industri logistik dan menentukan performa logistik.
Menurutnya, lonjakan permintaan pengiriman barang yang terjadi pada Hari Sabtu dan Minggu merupakan momentum yang perlu dimanfaatkan dengan baik dan memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan dalam menggunakan layanan Kalog Express.
"Bersinergi dengan induk perusahaan, PT KAI (Persero), KAI Logistik penuhi permintaan pelanggan untuk dapat melakukan proses pelayanan pengiriman barang pada Hari Minggu," terangnya.
Langkah itu, kata Fredi, dilakukan melalui penambahan jadwal operasional dengan moda KA yang beroperasi dengan mengaktifkan berbagai relasi KA diantaranya;
Pertama, KA Majapahit: Jakarta, Cirebon, Tegal, Pekalongan, Semarang, Solo, Sragen, Ngawi, Madiun, Nganjuk, Kertosono, Kediri, Tulungagung, Blitar, Wlingi, Kepanjen, Malang (Perjalanan Pulang Pergi).
Kedua, KA Malabar: Bandung, Leles, Cipendeuy, Tasikmalaya, Banjar, Sidoarjo, kroya, Gombong, Kebumen, Kutoarjo, Yogyakarta, Klaten, Solo, Ngawi, Madiun, Nganjuk, Kertosono, Kediri, Tulungagung, Blitar, wlingi, Kepanjeng, dan Malang (Perjalanan Pulang Pergi).
Ketiga, KA Sri Tanjung: Lempuyangan, Klaten, Purwosari, Sragen, Ngawi, Madiun, Nganjuk, Kertosono, Jombang, Mojokerto, Surabaya, Sidoarjo, Bangil, Pasuruan, Probolinggo, tanggul, rambipuji, Jember, Kalisat, Kalistail, Rogojampi, Banyuwangi, dan Ketapang (Perjalanan Pulang Pergi).
”Dukungan dari induk perusahaan ini merupakan langkah strategis bagi KAI Logistik untuk memenuhi permintaan dan kebutuhan pelanggan agar barang dapat lebih cepat sampai ke tujuan," jelasnya.
Selain itu, lanjut Fredi, dengan pengoptimalan waktu operasional layanan Kalog Express diharapkan dapat menyumbang peningkatan pendapatan harian khususnya pada hari minggu sebesar 40 persen dibandingkan saat sebelum beroperasi.
Fredi menambahkan, dengan pola operasi tersebut, service point Kalog Express kini telah dapat melayani pengiriman paket pada Hari Minggu.
Sebelumnya Kalog Express hanya melayani pengambilan maupun penerimaan paket yang akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya, karena belum tersedianya operasional KA pada hari Minggu.
Fredi juga mengungkapkan, penyempurnaan layanan itu juga menghidupkan tagline KAI Logistik is possible yaitu dengan KAI Logistik semuanya menjadi mungkin, dimana dalam hal ini memastikan terwujudnya kebutuhan dan harapan pelanggan dengan tetap memperhatikan kenyamanan pelayanan.
Fredi menambahkan, pengoptimalan operasional itu juga merupakan langkah awal pihaknya untuk terus melakukan perbaikan layanan. KAI Logistik akan terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
"Dalam waktu dekat, perseroan akan memperluas jaringan distribusi dengan optimalisasi moda lain untuk melengkapi rute/tujuan lain yang saat ini belum terlayani melalui moda KA yang tersedia”, kata Fredi.
Baca juga: Kalog: Distribusi komoditas perikanan melalui jalur KA meningkat
Baca juga: Kemenhub upayakan kereta api angkut truk logistik di Sulsel
Baca juga: KAI resmikan perjalanan logistik menggunakan KA Barang Peti Kemas
Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Faisal Yunianto
COPYRIGHT © ANTARA 2024
